相模原市粗大ごみ受付事務所
インターネット受付

【相模原市からのお知らせ】

粗大ごみインターネット申込みをご利用いただきましてありがとうございます。

• ・粗大ごみとは、市で処理できるご家庭からでるごみのうち、大きさが５０ｃｍ以上（家電は３０ｃｍ）、２ｍ未満のものです。ただし、大きさにかかわらず粗大ごみに指定されたもの（【粗】の表示）もあるのでご注意ください。
• ・【解体要】と表示された粗大ごみにつきましては、目安として、清掃車の投入口（縦７０ｃｍ×横１３０ｃｍ程度）に入る大きさに解体をお願いします。収集作業の効率化を図るため、お手数ですがご協力をお願いします。
• ・粗大ごみ収集シールのご購入は、お申込みを完了して手数料を確認した後にお願いします。
• ・収集日は、地域や繁忙期などによっては、お申込み日から２週間以上先になる場合があります。
• ・最近、個数制限を超えて束ねたり、お申込みと異なる粗大ごみを出すといった事例が散見されます。出された粗大ごみがお申込み内容と異なる場合は収集しませんのでご注意ください。なお、収集品を変更・取消しする場合は、収集日の3営業日前までに、当ページ下の「収集申込みボタン」からお手続きいただくか、直接「粗大ごみ受付事務所」へお電話をお願いします。
• ・「小型家電でも可」と記載がある物については、市内に設置された回収ボックスに入れば手数料はかかりません。詳しくはホームページでご確認ください。使用済小型家電リサイクル事業

【注意事項】

お申込みについて

• ・お申込みされる方は、必ず事前に利用規約を確認されたうえでご利用ください。
• ・インターネットで１回にお申込みできる粗大ごみの数は１０点までです。１１点以上お申込みする場合は、１０点までの入力を完了してから再度お申込みください。 その場合、最初の申込みと収集日が異なる場合がありますので、ご注意ください。
• ・お申込みの変更・取消しの期限は、収集日の３営業日前まで（土・日・祝日・１２月２９日から１月３日を除いて計算）に、当ページ下の「収集申込みボタン」からお手続きいただくか、直接「粗大ごみ受付事務所」へお電話をお願いします。
• ・なお、収集品目の変更に関しましては、予定収集枠が一杯になりますと、ご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。
• ・「粗大ごみ受付事務所」に電話で申し込んだ粗大ごみをインターネットで変更・取消しすることはできません。
• ・リサイクルを希望する粗大ごみや自治会からでた粗大ごみは、インターネットからのお申込みはできません。「粗大ごみ受付事務所」まで電話でお申込みください。
• ・事業活動に伴って排出される粗大ごみはお申込みできません。対象は市内の家庭から出される粗大ごみに限ります。

●品目について

• ・インターネットでお申込みできる粗大ごみは、排出品目一覧に掲載しています。また、家電リサイクル法対象品（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、クーラーなど）や一覧にない品目についてはお申込みの際に確認や説明が必要なため、「粗大ごみ受付事務所」まで電話でお申込みください。
• ・パソコン本体及びモニターはお申込みできません。処分方法は市ホームページ「家庭ごみ分別サイト」をご覧ください。
• ・市で処理できないごみについては、こちらをご参照ください。

●粗大ごみ収集シールについて

• ・申し込んだ粗大ごみに該当する手数料の収集シールをコンビニ等の取扱店でご購入いただき、１枚ごとに名前または、受付番号を記入して貼付してください。尚、手数料が 1920円の場合は640円券と1280円券を購入してください。
• ・一度購入した粗大ごみ収集シールの払い戻し、交換等は行っていませんので、購入や貼付の際にお間違えのないようご注意ください。

●排出方法について

• ・収集日当日の朝８時３０分までに指定した場所に粗大ごみをお出しください。当日中に回収に伺います。立会いの必要はありません。尚、時間の指定はできません。
• ・出された粗大ごみがお申込み内容と異なる場合は収集しません。また、何らかの理由により収集できなかった場合は「未収連絡票」を残しますので、理由をご確認のうえ「粗大ごみ受付事務所」に電話でお問い合わせください。
• ・申込み入力時、持出場所は建物前の外から見える収集しやすい場所を選んでください。
  • • 例）・一戸建てにお住まいの方
      玄関先、門前
      
    • 　　・集合住宅にお住まいの方
      粗大ごみ専用置場、敷地内１階集積所

【リンク】

• 家庭ごみ(一般ごみ、資源、粗大ごみ、その他)
• 家庭ごみの分け方、出し方(粗大ごみ以外)
• 粗大ごみ
• ごみ減量とリサイクル
• 配布しているパンフレット等
• 市では処理できないもの

【ご利用条件】

• ◆動作確認済みブラウザについては以下のとおりとなります。下記以外のブラウザにてアクセスされた場合、申込みができない可能性があります。
  下記に記載されてないブラウザをご使用の場合は、電話にてお申込みください。（携帯電話（フィーチャーフォン）ブラウザでのお申込みはできません。）
  
  ・Internet Explorer11
  ・Microsoft Edge
  ・Google Chrome
  ・Safari
  ・Mozilla Firefox